AI.BiS(アイビス)
企業サイトに訪問した大口顧客の企業情報・サイト内での行動を可視化し、24時間働くAIチャットボットが接客対応します。
商品概要
例えば…
「見込み顧客が帰社サイトを閲覧中」
●現在のサイト訪問者の中から大口の顧客を抽出し、企業情報を表示
●サイト訪問者の閲覧行動を取得し、受注確度の高い見込み顧客を見極め
●チャットツールを用いて営業活動。条件を設定し自動で話しかけも。
24時間働くAIチャットボットが接客対応します。
商品のポイント
■サイト訪問者の中から大口の顧客に自動対応するAIチャットボット
・企業情報表示機能
訪問者のIPアドレスから企業名/企業情報やアクセス地域を取得し、オペレータに表示します。情報取得目的の競合を心配する必要もありません。
・ターゲット顧客判別機能
あらかじめ管理画面で設定したターゲット顧客の特徴(業種/規模/地域etc)に合致した顧客が企業サイトに訪問した時にハイライトしてオペレータに表示します。
・既存顧客判別機能
CRM/会員システムの情報(購買有無)を把握し、既存顧客かどうかを判定してオペレータに表示します。
・会員判別機能
会員登録機能があるサイトでは、会員登録済みか否かを判別し、特定の訪問者にのみチャットを表示することも可能です。
■見込み顧客のサイト内行動から受注見込みを推定し自動対応するAI
・流入経路特定機能
企業サイトに訪問するきかっけになったネット広告や検索キーワード(Yahoo!)を表示します。
・サイト内行動把握機能
企業サイト内のページ閲覧経路や滞在時間をリアルタイムで取得して表示。訪問回数や過去のチャット回数も確認いただけます。
・特定行動把握機能
特定のページを指定時間以上、閲覧した訪問者をタグ付けして抽出可能です。
■見込み顧客に対する営業を24時間働くAIチャットボットで実現
・自動話しかけ機能
指定条件に合致した訪問者に自動で話しかけ、チャットを促進します。
・チャット機能
テキスト/画像によるチャットで、スピーディーなコミュニケーションを実現します。
・チャット履歴確認機能
サイト訪問者も過去のチャット履歴を確認できるので、継続したやり取りが可能です。
商品形態 クラウド
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