商品番号：1001126
SNS・ネットのリスクから企業を守る「Webリスクモニタリング」
Webリスクモニタリング
SNS・ネットリスクの検知と世論の分析/対応のサポートをします。
商品概要
【メリット】
・ 24時間365日のモニタリング体制：
リスクの火種はいつ発生するか予測不可であるため、24時間365日の支援体制を構築
・ 有人目視：
AIと専門スタッフがSNS・ネット上のリスクを検知、沈静化までサポート。クライアント毎に緊急通知基準の設定が可能
・ 鎮静化対応：
問題発生時にリアルタイムで、鎮静化のための改善策を提示
・ Webリスク専門のコンサルタントをアサイン：
提供サービスに合わせて、緊急時の対応支援のみならず、流動的なリスク情報の共有とサービスへの反映を実施
商品のポイント
【解決できる課題の例】
・ 公式SNSの運用にあたってリスクを回避したい
・社員が社外秘情報を書き込んだりしていないか確認したい
・製品やサービスへの批判に適切に対処したい
・問題が見つかったときの対応方法がわからない
①収集
設定したキーワードに関する投稿を収集
②分析
記事の目視判定・評価（24時間365日）
③通知・報告
１．緊急通知
危険投稿確認時
２．日報・月報
平時報告、月次トレンド報告
④対応
１．緊急対応支援
２．分析／レポートによるノウハウの蓄積
プランと料金
個別見積
商品について詳しい説明が聞きたい、
見積もりが欲しいなど
お気軽にお問合せください
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