商品のポイント

Ecreaでは機能を6つに分類していて、ユーザー企業は自社の営業課題を解決するために必要な機能のみを導入することが可能です。本ページでは各機能について紹介致します。

●ベースシステム
　顧客（企業情報および担当者情報）の管理機能を有します。またTodoや自由作成ポータルなど営業部門用のポータル機能も備えています。名刺自動登録サービスとの連携オプションも用意しています。

●活動
日々の顧客との商談内容を共有・管理する機能です。登録された商談を日報としてまとめて共有・参照することだけでなく、営業訪問目標（KPI）を測定する機能を活用し、営業PDCAを検証することが可能です。

●案件
案件、見込商談を共有・管理する機能です。来月、再来月など将来にわたってどのような商談（案件）が動いていて、いくらくらいの売上が見込まれているかをパッとみて把握できる売上見込管理表なども搭載されています。

●カスタマーボイス
顧客からのクレームや要望を共有・管理する機能です。クレームに対しては対応内容を履歴として残せるので、クレーム対応水準の向上が図れます。さらには製品やサービスに対する要望を蓄積し、四半期毎など一定のタイミングで棚卸を行うことで、商品力アップも見込めます。

●プロダクト
顧客に導入した製品情報を管理する機能です。製品のリース期限などを管理し、適切なサポート活動が可能となります。また自社製品だけでなく、他社製品を登録しておくことで、切り替え提案のタイミングを逃すことなくアプローチできます。

●メール配信
登録されている顧客情報に対して一斉メール、ステップメールを配信する機能です。一斉メールは特定の条件に該当する顧客のみに配信するといった限定的な配信が可能です。またホームページに資料請求があった顧客などに対してステップメールを自動配信することもできます。

【商品形態】クラウド

プランと料金

クラウドサービス：1ライセンス月額1,000円～（初期開設費用0円）
ソフトウェア購入：1ライセンス14,000円～（年間保守費用は別途）
導入支援メニュー：80,000円～（必須ではありません）