商品概要

【全スタッフがマーケター　みんなの気づきを戦略化して業績アップ!!】

～日報を簡単に一元管理～

１、自ら考え行動できる「自走型チーム」の育成

　自分達で集めた声から顧客ニーズや課題が浮かび上がってきます。リスト化や分析を行い、その一つ一つに答えていく作業を通して、自走型チームが構築されてきます。上司や本部からの指示を受ける前に「お客様のためになることは何か？」という意識が日報を書き、共有することで醸成されていきます。お客様の声に一つ一つ丁寧に対応したサービスこそが競合他社が真似できないオリジナル戦略なのです。

２、会員来店数の増加・離脱会員の復帰率向上等

　営業データとの連動でオペレーションが適切に実施されていることを確認できます。また、数値には表れない「現場での事実」をもとに営業施策立案の手掛りにもなります。

３、組織の課題を明確化

　経営幹部や営業担当者、人材育成を担当する現場リーダーなど組織を運営する各々の役割に応じて情報収集することで組織の課題が明確になります。「経営判断のスピードアップ」「個人に応じたスキル教育」「集客変化の真因発見」など今まで気づかなかった視点からの改善につながります。「サービス等生産性向上IT導入支援事業者」（経済産業省）として認定されておりますので、導入に際しては、費用の一部が補助金として助成されます。