商品番号:1001856
お客様との確かな絆 オーダーメイド感覚で使えるクラウド
アフターサービスシステム
建設物の維持修繕やアフターサービスに必要な情報を一元管理できます! お客様を一貫してサポート、将来にわたる継続的なアフターサービスを提供できます!
商品概要
近年、インフラや住宅、オフィスビル等の建設物の維持修繕やアフターサービスの充実等に対しても市場ニーズが高まっています。
アフターサービスは構造物ライフサイクルの一部であり、お客様との継続的な取引を実現するためには、企画/新設~アフターサービス(維持・修繕含む)を一貫してサポートできるシステムが必要です。JCCクラウドでは、「アフターサービスシステム」を中心に、建物管理、営業情報管理と連携し必要な情報を一元管理することで、アフターサービスの提供を効率的に実現し、顧客満足の向上と収益の拡大に貢献します。
商品のポイント
・受付表入力画面
■構造物(建物)をキーとして以下の情報の一元管理が可能
・物件名、所在地等の属性情報
・契約情報、顧客情報等の管理
・施工業者、施工方法等の工事情報の管理
・設計・施工時の各種図書類、図面、データ
・設備情報の管理
・その他の情報もユーザー定義により幅広く蓄積・管理することが可能です。
■定期点検に関する情報管理が可能
・ 設備の定期点検情報の管理(点検時期のリマインド、点検実施記録)が可能です。
■補修工事に関する各種情報の管理が可能
・外注業者・工事期間等の管理
・補修工事の予算管理/ 費用負担比率の管理
・保険適用有無の管理
・補修工事の内容に関するワークフロー回覧・承認機能
■クレーム・トラブル情報管理
・ クレームや問合せの蓄積により経緯の把握、チームでの対応が可能になります。
・対応状況の進捗管理が可能です。
プランと料金
個別見積
商品について詳しい説明が聞きたい、
見積もりが欲しいなど
お気軽にお問合せください
見積もりが欲しいなど
お気軽にお問合せください
関連キーワード
その他の生産のサービス
-
BA Photo Manager住居・集合住宅向けの工事及び各種製品の製造プロセス等の画像管理システムです。 物件案内・工事のビフォーアフターや画像としての実績 / 履歴 / 管理をスムーズに行います。
-
工事実績DB総合評価に向けた工事実績のデータベース化
-
ビルメン女子ビルメンテナンス業界に特化した、契約・作業管理ができるクラウドサービスシステムです。
-
Amatellus詳細な気象予測で施工計画を強力にサポート。「5分に1回の更新頻度」でゲリラ豪雨等急激な気象変化を通知し、雨・雷・風・気温などの予測が「いつ、どこで、どのくらいか」まで詳しくわ...
-
頂(いただき)単価検索 歩掛や単価の検索システム。パソコンが苦手な方は単独で辞書のように使っても便利です。 新規設計書 設計書を作成します。変更設計や最低制限価格の計算も行います。 ...