商品一覧
「コールセンター」の商品
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ネットランドでは、幅広い業種・部門のご担当者様にお役立ていただけるよう、
取扱商品情報を1冊にまとめたカタログを各ベンダー・メーカー企業様のご協力のもとに発行し、
無料でお届け致しております。
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商品番号:1000810コールセンター運営に必要な機能を集約してワンストップでご提供
テレマーケティングシステム BizBase
BizBaseテレマーケティングは、これまで個別に調達する必要があったIP-PBX、CTI、CRM、録音装置を一括してご提供するトータルソリューションです。コールセンターの運営に必要な機能をシンプルかつスピーディーに導入、安定して運用いただけます。 -
商品番号:1000897クレーム管理「顧客の声」
顧客の声
クレームは放っておくと顧客を失うことになりますが、きちんと対応すれば信頼を勝ち取るカギになる可能性も秘めています。 顧客の声では、顧客からの要望やクレームに関する情報を全社で共有することで、組織の階層に関係なく、誰でも把握、管理、活用することができます。 情報を蓄積するだけではなく、その後の対応状況まで登録し現状をリアルタイムに把握することで、発生... -
商品番号:1000938パソコンで始めるクラウドコールシステム
ftel (エフテル)
クラウドコールセンターシステムftel(エフテル)はクラウドを利用した全通話録音対応の低価格・高セキュリティのクラウドコールセンターシステムです。場所を選ばず電話回線不要の簡単導入。全通話録音を標準搭載でIVR/CTI/ACDなども低コストで利用可能です。 -
商品番号:1001727ブラウザベースのアプリケーションの特徴を活かして日々新しい機能がリリースされ進化していきます
クラウドテレコール
全てがクラウド構成で業界最安値水準を実現! Powered by AWS 新規でコールセンターを導入する方はもちろん、既存システムが既に導入されている企業様も、費用対効果に応じて席数を増減させることができます。 ※クラウドテレコールをご利用頂くには、別途IP電話回線(SIPトランクサービス)のご契約を行って頂く必要があります。 -
商品番号:1000737国内No.1の導入実績を誇るクラウド型コールセンターシステム
BIZTELコールセンター
■ BIZTEL コールセンターとは? はじめての方でも簡単に導入できるクラウドコールセンターサービスです。 ・交換機・PBX も電話回線も不要です ・1 席~大規模センターでも柔軟に対応 ・インターネットとパソコンだけあればOK ・豊富な機能で専門事業者にも十分なスペック -
商品番号:1000633最短2日でビジネスに必要な電話環境を提供
SIMPLE CONNECT
■SIMPLE CONNECTとは、お客様のコミュニケーションツールをより簡単に、より早く、より使いやすくご提供しております。 ・管理/設定/保守をすべて弊社にお任せ ・電話のみならず、インターネットFAX 、E-mail、チャットなどのマルチチャネルまでブラウザ一つで対応可能 ・マルチチャネルの対応状況、レポートまでリアルタイムで把握可能 -
商品番号:1000255クラウド型コールセンターシステムサービス
BlueBean
クラウドCTIコールセンターシステム「BlueBean」はオープンソースソフトウェアPBXのAsteriskをベースとして開発した総合コールセンターシステムです。PBX機能はもちろん、独自開発のCTI,CRM機能をパッケージング、ワンストップでコールセンター業務に必要な機能を提供します。また、月額1万円から導入可能なため、コールセンターのコスト削減、自... -
商品番号:1000201今、時代が求めるCTI システム
トラムCTIシステム
1. 外線から掛かってきた電話がどこから掛かってきたか確認し 2. データベースを参照し 3. 顧客情報、取引先情報、過去履歴、などを 4. 着信応答者のPC 画面に 5. ポップアップさせることが出来ます。 -
商品番号:1001665コールセンター運営用ソフト秒課金サービスによるコスト削減が可能
AmeyoJ
「AmeyoJ」はコールセンターに必要な基本機能を標準機能として兼ね備えているだけでなく、オペレーションに合わせたカスタマイズを柔軟にできる点が大きな特徴の一つ。CRM など自社に合わせたカスタマイズが必要な部分は、システムに合わせて提携しているベンダーに依頼するため、自社にあったものを採用することが可能。また、チャットやSNS を利用した効率的な運用... -
商品番号:1001486自動化× 効率化の相乗効果で結果を出すコールシステム
Omni Contact
コールセンター営業のスペシャリストが経験をもとに開発したクラウド型CRM システムの決定版。 ■システム導入基本0 円。導入コストを削減。 クラウド型のシステムなので、基本的にシステム導入費用が発生しません。またネット環境・PC・ヘッドセットがあれば運用可能なので、設備コストを抑え、早急に業務を開始することが可能です。 ■ AWS 採用に... -
商品番号:1001285選ばれて、進歩する。クラウドCTI
CT-e1/SaaS
「CT-e1/SaaS」は導入企業数500社、席数10,000席を超えるコールセンター向け クラウドCTIサービスです。 1席から1,000席までの幅広い規模での利用実績がございます。 既設PBX(ビジネスフォン)の継続利用が可能、またCTIに関わる全ての機能を追加費用不要で提供など他社にはない特徴で好評いただいております。 検討から導入まで専門... -
商品番号:1001139AIオペレーターが質問の意味を解釈しFAQに回答
高精度FAQ AIオペレーター
コールセンター・コンタクトセンターのオペレーターの回答支援をするシステムです。 世界最高レベルの意味解釈精度を達成しています。 -
商品番号:1001099業務に合わせて柔軟にカスタマイズが出来るコールセンターCRM
電話業務向けCRMシステム 楽テル
750社のご要望から生まれた、コールセンター向けCRMシステム「楽テル」。お客様の生の声から製作した問い合わせ管理業務(インバウンド)、テレアポ業務(アウトバウンド)、BPO業務、FAQ業務のテンプレートを搭載しているため、早期運用開始を実現出来ます。 お客様側でノンプログラミングのカスタマイズが可能なため、使いながら常に最善のシステムを構築していく... -
商品番号:1001002インバウンド型コールセンターを低コストで支えるIP-PBXソフトウェア
Media Calls
MediaCalls(メディアコールズ)はコールセンター向けIP-PBXソフトウェアです。コールセンターに必要な機能をALL IN ONEでご提供いたします。 -
商品番号:1001001継続利用率100%の高機能IP-PBXソフトウェア
Media Office
MediaOffice(メディアオフィス)は、オフィス向けIP-PBXソフトウェアです。小規模オフィスから大規模オフィスまで使いやすく、高機能なオフィス向けIP-PBXを低価格でご提供いたします。