商品一覧
「カスタマーサービス・コールセンター」の商品
41 ～ 60 件を表示／全 67 件
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ネットランドでは、幅広い業種・部門のご担当者様にお役立ていただけるよう、
取扱商品情報を1冊にまとめたカタログを各ベンダー・メーカー企業様のご協力のもとに発行し、
無料でお届け致しております。
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商品番号：1000201今、時代が求めるCTI システムトラムCTIシステム
1. 外線から掛かってきた電話がどこから掛かってきたか確認し 2. データベースを参照し 3. 顧客情報、取引先情報、過去履歴、などを 4. 着信応答者のPC 画面に 5. ポップアップさせることが出来ます。 -
商品番号：1000163情報共有型オンラインストレージKnowledge Holder
パソコンに保存したデータを自動的にサーバーへ保存。検索と管理ができる新発想のバックアップサービスです。その日に行う作業を確認できるダッシュボード画面を完備。作業者同士の報告確認が行えます。 また、ファイルの内容をプレビューで確認することが可能なため、ファイルを開かなくても確認できます。修正したデータは色別で表示されるので、どこを修正したのか一目で確認... -
商品番号：1000155高速メール配信を低価格で実現クラウド型メール配信システムblastmail
「blastmail」は月額2,000 円から使える、配信数無制限、API 利用も可能なメール配信システムです。シンプルな管理画面のため、初心者でも簡単に使えます。 -
商品番号：1000076タブレットでスイスイ入力できる 検査報告書作成アプリ点検エース
「点検エース」は、紙の報告書をWindows搭載のタブレットＰＣに置き換えるために開発されたExcelアドインソフトです。タッチ操作の利便性、シンプルな情報共有、情報の正確性の 3つに重点を置いて開発されています。 -
商品番号：1001884使われるFAQ へユーザーの思考に合わせて進化するAI-FAQボット
「AI-FAQ ボット」は、あらゆる組織・どんな環境でも「始めやすく使いやすい」 FAQ ソリューションです。使うほどに進化 していくから、多くの企業に採用されさまざまな環境で利用されています。 -
商品番号：1001667ワンタッチで担当者とつながる、ビジネスビデオチャットワンタッチビデオチャット
電話ではなく、PCやスマートフォンでFace to Faceの会話ができるクラウド型コンタクトセンターシステムです。ホームペー ジからワンクリックで直接エージェントと話せたり、店頭に設置したタブレットでFace to Face の応対が出来ます。Web 上からの接客か可能となりますので、店舗を持つ必要がなくなります。 コミュニケーション手段として... -
商品番号：1001665コールセンター運営用ソフト秒課金サービスによるコスト削減が可能AmeyoJ
「AmeyoJ」はコールセンターに必要な基本機能を標準機能として兼ね備えているだけでなく、オペレーションに合わせたカスタマイズを柔軟にできる点が大きな特徴の一つ。CRM など自社に合わせたカスタマイズが必要な部分は、システムに合わせて提携しているベンダーに依頼するため、自社にあったものを採用することが可能。また、チャットやSNS を利用した効率的な運用... -
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商品番号：10014871時間に最大80万コールの大量発信で電話業務自動化MEGA-CALL
MEGA-CALL は自動音声応答（IVR）や音声合成、音声認識を備えたオートコールシステムです。 1時間に最大80万コールが可能な回線を保有していますので、急な大量発信や短時間で在宅率の高い時間帯に市場調査や選挙支持率調査、リコール対応などを自動音声で行う事が可能です。 音声合成により個別に内容を変えられますので、債権督促や個別案内が可能になりま... -
商品番号：1001486自動化× 効率化の相乗効果で結果を出すコールシステムOmni Contact
コールセンター営業のスペシャリストが経験をもとに開発したクラウド型CRM システムの決定版。 ■システム導入基本0 円。導入コストを削減。 クラウド型のシステムなので、基本的にシステム導入費用が発生しません。またネット環境・PC・ヘッドセットがあれば運用可能なので、設備コストを抑え、早急に業務を開始することが可能です。 ■ AWS 採用に... -
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商品番号：1001473クラウド型アウトバウンド向けコールシステムOutbound
利用者側の意見が反映された電話営業支援システム。 ・最前線で活躍したトップアポインター、スーパーバイザーが開発に参画。 ・利用者目線で構築された電話営業支援システム。 豊富な導入実績を誇るシステム。 ・豊富な導入実績を基に安定したご利用環境を提供。 架電効率、架電スキルの向上を支援。 ・簡易な操作性や豊富な機能により、オペレーターの... -
商品番号：1001295チャットボットでユーザーの悩みを解決Repl-AI
Repl-AIとは、株式会社NTTドコモが持つ自然対話技術を活用し、高機能なチャットボットを短期間で作成することができるプラットフォームです。 社内手続きの問い合わせ対応や、コールセンター業務、イベント会場の案内役など、人が行っていた業務をチャットボットに代替させることで、今までよりもさらに便利な世界を実現します。 -
商品番号：1001285選ばれて、進歩する。クラウドCTICT-e1/SaaS
「CT-e1/SaaS」は導入企業数500社、席数10,000席を超えるコールセンター向け クラウドCTIサービスです。 1席から1,000席までの幅広い規模での利用実績がございます。 既設PBX(ビジネスフォン)の継続利用が可能、またCTIに関わる全ての機能を追加費用不要で提供など他社にはない特徴で好評いただいております。 検討から導入まで専門... -
商品番号：1001139AIオペレーターが質問の意味を解釈しFAQに回答高精度FAQ AIオペレーター
コールセンター・コンタクトセンターのオペレーターの回答支援をするシステムです。 世界最高レベルの意味解釈精度を達成しています。 -
商品番号：1001138世界最高レベルの精度のAIチャットボット高精度チャットボット
社内の業務問合せや、お客さまからの問合せ対応をAIが24時間、自動でチャットボットが対応するシステムです。世界最高レベルの意味解釈精度を達成しています。 -
商品番号：1001099業務に合わせて柔軟にカスタマイズが出来るコールセンターCRM電話業務向けCRMシステム 楽テル
750社のご要望から生まれた、コールセンター向けCRMシステム「楽テル」。お客様の生の声から製作した問い合わせ管理業務（インバウンド）、テレアポ業務（アウトバウンド）、BPO業務、FAQ業務のテンプレートを搭載しているため、早期運用開始を実現出来ます。 お客様側でノンプログラミングのカスタマイズが可能なため、使いながら常に最善のシステムを構築していく... -
商品番号：1001098カンタンWEB用CRMツールクライゼル
WEBマーケティングの現場からのヒアリングをもとに開発されたWEB用CRMシステムです。無制限に作成可能なデータベースを中心に、幾通りの配信ができるメール機能、自由につくれるフォーム機能が思い通りに連携します。更にデータの結合や分析・マイページ・デコメ・API データ連携にいたるまで、複雑なことをカンタンにする「CRM のやさしい味方」です。 -
商品番号：1001058WEBアンケート・フォームシステムCuenote Survey
Cuenote（キューノート）のアンケートシステムは、直感的な操作画面で誰でも簡単にWEBアンケートや問い合わせフォームを作成できるクラウド型（ASP・SaaS）サービス。PCの他、スマートフォンや携帯電話にも対応しています。 -
商品番号：1001003あらゆる業務の効率化を支援するIVRサービスMedia Voice
あふれ呼対策、CSアンケート、ウェブ電話認証など様々な業務を自動応答電話サービスで効率化する業界最安クラスのIVRサービス（自動音声応答システム）です。